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天猫预售定金不退怎么办?如何退回?

2021年05月16日 电商交流 暂无评论

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在天猫平台中,一些商家在正式活动来临之前都会弄预售活动,在预售活动期间消费者们有满意的商品都是可以提前支付定金的。而且根据相关规则都是这个定金是无法申请退回的,如果不想要了怎么办?

在消费者支付过预售商品的定金之后,如果又不悔不想购买了的话,那么之前支付的预售定金是不能申请退款的。其实了解一些法律的人都知道,定金和订金是有区别的,如果在购买预售商品的时候支付的是订金就是可以申请退款的,但是定金是不会退款的。

不过,如果是由于商家的原因,导致你想要退款的话,是可以像官方申诉的。但是如果是由于消费者个人的原因导致不想要购买的话,只能够通过和商家进行协商,如果商家同意将定金退还给你的话,会让你取消订单,然后将你支付的定金直接转入你的支付宝内,但是这个是没有淘宝平台去做担保的。

其实,天猫预售商品不算事一种官方的活动,如果想要让自己店铺中的商品做预售的话,需要找到预售商品的设置工具。但是,预售商品的设置工具并不是每一个商家都可以使用的,而且,商家自己也不能在服务市场中去购买这类的工具。

设置预售商品的工具是有淘宝官方直接管控的,只有对各个行业中,非常优质的商家,淘宝平台才会授权该商家使用预售工具的权限,而且,即使一些中小卖家去像官方申请使用,也是没有入口的,因为预售设置的工具不接受商家主动申请。

如果淘宝平台中有官方的预售活动的话,商家也可以在卖家后台中,找到官方活动的报名中心,去搜索有关预售的关键词,如果可以找到预售类的活动的话,可以看下活动要求。自己店铺符合活动的招商要求的话,就可以主动去报名参加预售活动了。

如果你的店铺属于非常优质的店铺,并且已经被淘宝官方授权预售工具的话,在设置预售商品的时候就非常简单了。只需要在淘宝卖家后台中,进入到商品编辑的栏目。然后选择一个你想要设置预售活动的商品,在这款宝贝的操作项目下,打开编辑宝贝的下拉菜单,就可以看到设置预售的这个工具入口了。

在使用工具的时候,对于淘宝商家来说就非常简单了,而且在设置预售的时候,工具中也会有非常贴心的提示,哪些项目改如何填写,自己想要在什么时间开始预售活动,以及发货时间,正式开售时间等等。

各位天猫用户们,如果您支付了定金,那么是无法申请退回定金的,但是您可以选择在尾款支付的时候把尾款付清,到时候再去申请退货退款就行了。这样所有的钱就会退回来了哦。

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