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亚马逊客服怎么联系?在哪找亚马逊客服?

2021年05月16日 电商交流 暂无评论

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关于亚马逊客服,很多人也好奇到底应该怎么联系?那么,今天我们就来说下,联系亚马逊客服的介绍,想了解的朋友们就可以一起来看看了,相信大家看完后就能清楚,联系客服的方式,好奇的继续往下看。

在哪找亚马逊客服?

一、电话联系,没有专门针对卖家的服务。可通过电话联系的方法是上网并向顾问请求联系:

1、美国站卖家访问。

2、欧洲站访问。

3、日本站卖家则联系。或者使用以下号码联系在线支持团队(可能会有更改):全球:1-206-922-0880总部:206-266-1000或206-266-2171美国站与加拿大站:1-800-372-8066印度站:1-800-419-7355普通卖家与买家支持:1-866-216-1072。

如果不能无法拨电话,可以进入后台中心,点 Help> Contact Us,然后选择问题的主题,将移动到下步通过电话联系。并简要说明问题,然后等待支持团队给你回电话。白天早9晚6人工聊天跟电话是都在,其余时间均是邮件的时间内。

二、邮件联系

可以联系贝佐斯。如果向jeff@amazon.com发送简明而真实的信息,可能会在几个小时内得到相应经理的回复。已经广泛分享了地址。鼓励他的客户与他联系,虽然不会亲回,但他会向特定的人发送适当的信息来解决问题。

如果想让这个方法奏效,切记避免无礼,而且应该迅速切题。在联系员工前,先说清楚向他寻求帮助的情况,这样才能获得有效的帮助。

另外,如果是美国亚马逊买双鞋子寄到国内有几种方式:

1、如果产品支持直邮,选最经济的国快就行了,只需要5-15美金就好了,运费取决于鞋子的重量,时间是15-20天,如选亚马逊快速邮寄,一般是30-50美金,一周内到,要是用国际特快,100美金以上,3-5天收货。

2、如果不支持直邮,须通过转运公司运回;只能先由亚马逊运到美国的转运仓库,再由转运商收费运回,转运的价格是一双鞋80-120元人民币,转运价格取决于鞋子的重量和体积。所以总的来说,从美国买双鞋子寄到国内运费至少也要在60-100元左右。

其实,想要联系亚马逊客服大家可以通过电话,在线或者是邮件的方式去找客服,当然,在线客服是最方便的,目前来说电话客服可能会相对麻烦,所以,建议用在线的方式去寻找客服,或者是发邮件也是可以的。

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