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淘宝付完尾款当天可以退款吗?尾款规则是什么?

2021年05月17日 电商交流 暂无评论

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在淘宝平台中预售活动经常会见到消费者们,可以在预售活动期间支付定金,然后到了正式活动当天再去支付尾款就行了,那么支付尾款的当天是否可以申请退款呢?下面的内容都进行结算。

预售要退定金的话,如果是没有付尾款前需要和卖家协商好让卖家那边开启退款入口才可以。如果是付了尾款的话可以直接在订单上申请全款。

定金规则:

1、预售总价<500元时,定金>=预售总价的10%且定金<=预售总结的20%。

2、预售总结>=500元且<1000元时,定金<=预售总价的20%且定金最低50元起。

3、预售总价>=1000元时,定金<=预售总结的20%且定金最低100元起。

4、特别注意:商品预售总结最低50元起且不能低于所属类目最低要求让卡会。定金必须为10的整数倍。

尾款规则是什么?

1、尾款支付时间需要遵循订单页和淘宝宝贝详情页展现的尾款支付时间,到约定尾款支付时间的,买家需要在3日内进行尾款支付。买家没有如期支付尾款的,按照淘宝规则判定为非卖家责任的,买家已支付的定金不予退还,订单将自动关闭,定金打入卖家账户。

2、预付款下单后需在15分钟内付款,否则系统将自动关闭订单,预售商品也支持7天无理由退换货,商家在宝贝详情与买家另有约定的情况除外。如果买家收到预售商品后不满意的,那么可以通过正常退换货流程进行操作办理。买家可以通过线上支付和短信支付这两种方法进行尾款的支付。

3、预售商品在支付预付款时可以使用店铺优惠券、店铺红包,但是两者不可叠加使用,而且仅在支付预付款/定金的时候可以选择使用优惠,在支付尾款阶段系统将不支持使用。预售商品在定金支付完成后,将自动加入购物车,尾款支持与其他活动商品(含预售)一路合并支付结算。

除了双11等大促电商活动当天支付尾款后不能申请退款以外,大部分情况下是可以在当天申请退款的,如果大家没有支付尾款的话,之前支付的定金也不会退回来,系统会默认你不想要这件商品的。

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