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淘宝延保服务怎么申请?为什么要订购延保?

2021年05月18日 电商交流 暂无评论

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如果消费者在淘宝购买了家电产品、数码产品以及医疗器械等这种超过保修期出现故障没有保障的商品,是可以申请延保服务的。那么,淘宝怎么申请延保服务?

如果消费者想要申请延保服务的话,就在下单界面,勾选延长保修下的期限,一般是有一年、二年、三年等选项。

为什么要订购延保?

消费者心智打造

平台让利消费者,延保服务定价行业内有竞争优势,帮助商家打造“服务不打烊”心智。

更多资源支持

服务能力全国部署消费者在线申请延保服务后,24小时内服务商主动电话预约,无需联系旺旺线下客服。

平台强管控服务商

平台将通过服务质量考核为您选择服务质量最为靠谱的服务商。

服务质量兜底

延保服务将由平台与服务商进行兜底,淘宝平台服务承诺,履约有保障为您扫除后顾之忧。

服务能力全国部署消费者在线申请延保服务后,24小时内服务商主动电话预约,无需联系旺旺客服线下申请。

价格竞争优势

平台优选背后保险公司和履约服务商的同时,也在价格端做了非常严格的管控,保障延保价格在同类市场中拥有非常高的价格优势,大家可以自行对比。

延保保修期如何计算?

电器延保服务开始时间自消费者购买商品的整机全国联保结束的次日0点起算,分为1年、2年、3年,起始日期终止日期系统会自动计算。

例:消费者2021年3月7日购买一年电器延保服务,电器于2021年3月8日确认收货,商品全国联保结束时间为2022年3月8日,延保服务时间为2022年3月9日0点起生效,到期时间为2023年3月8日23:59:59

总的来说,淘宝延保服务是需要消费者购买的,在商品详情页界面,就能看到延长保修这个选项,打开就有延长年限,根据自己需要选择延保一年或两年即可。

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