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拼多多发空包裹能要求补偿吗?如何申请退款?

2021年05月19日 电商交流 暂无评论

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在拼多多平台上面开店的商家们也会想办法去提升店铺的效率,做好店铺运营,但是也有一些卖家想要通过发空包裹的方式去提升店铺的销量,想了解更多,那么拼多多发空包裹能要求补偿吗?

拼多多发空包裹能要求补偿吗?

空包货是等同于假货的产品,处罚力度是特别大的。对于空包货,假货商品会被永久下架;严重的限制该售假店铺的资金提现;也会扣押部分的商家保证金以及贷款账户余额等给买家进行赔付,平台从而给消费者一个交代。

拼多多会根据卖家的售假违规程度进行处罚,严重的甚至下架卖家的所以店铺商品,迫切不能再更新,对卖家的违规历史,可能终止对卖家的合作,如果违规涉及到刑事层面可能还会交给司法部门进行相关处罚。

我们都知道拼多多平台会检测物流的动态,如果一定时间内没有物流信息,那么就被罚钱,发空包也是一样的,如果没有物流信息,也是会被罚款的哦。

拼多多平台对于商家的虚假发货处理及其严格,判定为虚假发货后,会冻结货款,并采取假一赔十的措施,更为坑的地方是,拼多多不是对判定虚假发货的订单罚款,而是对整个一批订单都进行罚款。所以一批货2000个订单,每单罚款20,就会被罚4万。

如何申请退款?

作为消费者,这时候大家需要保留快递凭证以及相关的订单凭证,联系拼多多官方客服,进行协商处理。在处理的过程中当然是需要大家提交一些证据资料的,同时大家在线申请退款。

如果商家不予以处理,大家可以连续进行申请,一般拼多多平台也会直接处理将货款金额退还给大家的。这种情况目前在拼多多平台存在的比较少。

作为商家在操作拼多多刷单的过程中被刷手恶意诈骗,这时候大家需要进行的操作就是,将物流底单保存好,然后在平台上进行相关的申诉。

大家一定需要注意的地方就是物流底单必须真实有效,同时对方的收货地址和大家物流单上的地址一致,这样才能有胜诉的可能。商家发货的地址的底单信息必须保证和买家填写的寄送的地址一致。

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