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拼多多卖家如何延长发货时间?在哪设置?

2021年05月19日 电商交流 暂无评论

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通常来说拼多多卖家发货都是非常快的,因为,平台对于卖家发货下达了规则,如果是遇到特殊的情况需要延长发货时间,那应该如何延长?那么,接下来,我们就来说下拼多多卖家延长发货时间的介绍。

在哪设置?

1、在商家版应用进入,点订单管理的选项进入。

2、进入后,选择上方的已发货的选项。

3、之后,找到要修改信息的单,点修改发货信息的选项。

4、点击后,输入正确的信息,点下方的确认发货。

5、点击后,会提示已发货,即可改发货信息。

用户可进入点个人中心,然后在点击订单待收货,进入代收货界面选要延长的商品,最后点击确定延长收货即可。

可以延长多久?

默认客户收货时间为十五天,海外直邮为三十天,如果点延迟确认收货则默认再延后三天收货。确认时间以发货往后数15天自动收货或者三十天自动收货时间。一般发货后十五天买家没有确认收货,直接把付的钱打给商家。

如果延发货,平台有权从店余额中扣除对应的赔付金,并将同等金额以50年有效期的无现金券形式发放给延迟发货单所对应的客户。将视情况对余额采取限制措施,直至全部延迟发货单完成真实发或者退款成功。

误点了延长收货怎么取消?

误点延长收货不用取消,延长收货跟按时送到没关系,只要发货了,会不会按时送到,是快递的问题,延长收货是在确认时间延长了,规定的十五天时间,到货后确认没有问题,点确认就可以了。

当然延发货的原因我们也说2点:

1、忘记上传单号,如果在发货了后忘记了上传单号,那么可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的单号,另方面就是关注后台-发货-单管理中的即将延迟发的信息,看看是否有单?

2、商家缺货,如果店出现了缺货的情况,那就应该要在先主动去跟平台报备。当申请了缺货后,还要向客户赔每单5元的券,并且应该想办法尽快调或补货,在规定时限内完成发,不然也会判为是延迟发货且需要进行赔付。

其实,卖家想要延长发货时间可以在后台修改单的信息里改发货的时间,相对还是很容易的,不过,如果不是必要的情况还是尽量不要随意去延长,另外延长也要尽早跟客户这么沟通清楚,避免被客户投诉。

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