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淘宝支付金额包含退款金额吗?退款规则是什么?

2021年05月20日 电商交流 暂无评论

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今天为大家介绍淘宝购物方面的内容,如果大家在淘宝购物了以后,对商品不满意的话,是可以申请退货退款的。那么淘宝支付金额是否包含退款全额?下面的内容为大家进行相关介绍。

包含,实际上你要减去退款金额才是实际销售。当然还得减去你刷的。

淘宝对于买家可以申请退款的数量和次数是没有限制的,只要交易还在进行中,买家可以根据交易的情况发起退款。

有什么规则吗?

1、只能对未要求淘宝客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。

2、功能上线之后,新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。

3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。

4、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。

交易状态为“买家已付款”的情况下:

1、在买家已经付款后,买家提出退款申请,如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货”,这样退款申请就自动取消了。

2、如果还有别的问题,可以根据收到货,或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额,最好上传有质量问题的商品的真实图片。

3、如果卖家拒绝了退款申请,这样说明退款申请已经取消,可以不用手动取消退款申请了,直接给卖家留言说不用再退款了。

交易状态为“卖家已发货”的情况下:

1、当卖家已经发货,你提交了退款申请,但又想取消,只能通过确认收货了。具体方法是进入淘宝首页,点击我的淘宝,然后选择已买到的宝贝。

2、进入已买到的宝贝界面后,找到已经提交退款申请的宝贝,在其后面点击确认收货,交易就完成了,这时你之前提交的退款申请也会一并取消了。

淘宝的支付金额是包含这款金额的,所以各位淘宝商家们要计算销量的话,是必须要除去这些退款金额的。此外在以上的内容中还为大家介绍了淘宝退款方面的规则哦。

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