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京东交了定金付尾款后能退吗?退货流程有哪些?

2021年05月24日 电商交流 暂无评论

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我们在网上买东西时候,经常能看到预售的商品,这时候就会需要先预付定金,预售的商品才会有优惠,但是在付了定金之后,又想取消这一订单,那么京东交了定金付尾款后能退吗?

京东交了定金付尾款后能退吗?

京东预订的定金是不予退还的,这是写在活动页面的规则,买家下单的时候需要看清楚,不过如果是质量问题,京东方面的问题,那么可以选择退换定金。

这是他们的预售规则,至于规不规则建议去找学法律的朋友问问。反正作为消费者来说,他的那个提示太不明显,咱们的知情权可能没有得到保证。

因为,这是定金而不是订金,购买商品或者接受服务前,一定要看清交纳的款项究竟是“定金”还是“订金”。对于“定金”,依据《合同法》相关条文规定,双方有约定的按照约定执行;如果无约定,经营者违约时“定金”双倍返还,消费者违约时“定金”不返还。

退货流程有哪些?

1、申请退款的前提条件是通过支付宝线上交易,即在“已买到的宝贝”中,生产订单,并通过支付宝付款。当订单状态为“买家已付款”或者“卖家已发货”,即可申请退款。退款申请路径在:“我的淘宝”——“已买到的宝贝”中,找到对应的订单,点击“申请退款”即可。

2、若卖家同意退款申请,未发货的订单会直接退款成功,交易关闭。已经发货的订单,需要退货的,此时需要在退款页面点击“退货给卖家”,选择好物流,填写退货单号操作退货。当卖家拒绝了买家的退款申请:可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情。

3、若申请退款时已选择有收到货,需要退货或不需要退货的退款申请,进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面再次点击“修改退款协议”,只能修改是否需要退货和退款金额。

申请退款后,请关注交易超时时间,如卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,京东买家仍可重新申请退款。

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